Questão sobre carregamento em PCR

[rimsilva]

Sem duvida que estas situações são de reportar ao OPC.

O que sempre constatei (postos efacec, com outros postos nunca tive essa necessidade) foi que estando em DC em uso, no caso de não permitir cargas simultaneas, a luz no posto é vermelha e não faz nada ao passar o cartão.

Caso o posto permitisse cargas simultaneas DC/AC, a luz era verde, mas depois de passar o cartão apenas deixava escolher a tomada mennekes.

[BrunoAlves]

depois passei o cartão e escolhi Chademo no posto

Pois, isto é que não pode acontecer. O posto não te podia dar a opção de escolher Chademo tendo a CCS em uso (e vice-versa). Só te devia mostrar a AC43 (ou nenhuma, caso não permitisse carregamento AC+DC - nesse caso permite).
Será certamente um problema da configuração ou software do posto, que devia ser reportado

ligando o cabo e passando o cartão, mas nada.

Seria necessário perceber o que o posto estava a dizer. Provavelmente terá ficado alguma coisa "pendurado" da sessão anterior em CCS e tu conseguiste carregar porque era Chademo. Mas estamos só a adivinhar, claro

[frankesousa]

relembro o que disse a pouco, no meu caso (posto ABB) o meu leaf é que parece ter ficado "bloqueado" e só consegui carregar de novo depois de fazer um "reboot" ao carro. Talvez nesse caso o zoe tenho ficado "pendurado", que não deve ser coisa nova para os zoes

Um belo dia tive de ir ler os foruns do zoe para ajudar um fulano na figueira da foz, teve de desligar o carro e fechar o mesmo e esperar 10 min para o carro "desligar" a sério para depois conseguir iniciar carga.

[cfvp]

depois passei o cartão e escolhi Chademo no posto

Pois, isto é que não pode acontecer. O posto não te podia dar a opção de escolher Chademo tendo a CCS em uso (e vice-versa). Só te devia mostrar a AC43 (ou nenhuma, caso não permitisse carregamento AC+DC - nesse caso permite).
Será certamente um problema da configuração ou software do posto, que devia ser reportado

ligando o cabo e passando o cartão, mas nada.

Seria necessário perceber o que o posto estava a dizer. Provavelmente terá ficado alguma coisa "pendurado" da sessão anterior em CCS e tu conseguiste carregar porque era Chademo. Mas estamos só a adivinhar, claro

Pois. Quanto a reportar não sei bem para onde o fazer, o melhor que tenho agora é aquele email de suporte da miio. Ironicamente o senhor do Zoe tentou ligar para o número que estava afixado no posto, mas pelos vistos era o número errado. Modelo português a funcionar em pleno.

[rimsilva]

depois passei o cartão e escolhi Chademo no posto

Pois, isto é que não pode acontecer. O posto não te podia dar a opção de escolher Chademo tendo a CCS em uso (e vice-versa). Só te devia mostrar a AC43 (ou nenhuma, caso não permitisse carregamento AC+DC - nesse caso permite).
Será certamente um problema da configuração ou software do posto, que devia ser reportado

ligando o cabo e passando o cartão, mas nada.

Seria necessário perceber o que o posto estava a dizer. Provavelmente terá ficado alguma coisa "pendurado" da sessão anterior em CCS e tu conseguiste carregar porque era Chademo. Mas estamos só a adivinhar, claro

Pois. Quanto a reportar não sei bem para onde o fazer, o melhor que tenho agora é aquele email de suporte da miio. Ironicamente o senhor do Zoe tentou ligar para o número que estava afixado no posto, mas pelos vistos era o número errado. Modelo português a funcionar em pleno.

Este tipo de situações devem ser repostados ao dono do posto, o OPC (os contactos estão na miio ou mobi.e ).

[cfvp]

Este tipo de situações devem ser repostados ao dono do posto, o OPC (os contactos estão na miio ou mobi.e ).

Ok, mas na miio só aparece o contato da miio e na mobi.e, no mapa, nem aparece nenhum contato.

[rimsilva]

Este tipo de situações devem ser repostados ao dono do posto, o OPC (os contactos estão na miio ou mobi.e ).

Ok, mas na miio só aparece o contato da miio e na mobi.e, no mapa, nem aparece nenhum contato.

Estou convencido que a miio já teve essa informação, de qualquer forma a mobi.e tem obrigação de dar esses dados:

https://www.mobie.pt/redemobie/comercia ... operadores

[cfvp]

Estou convencido que a miio já teve essa informação, de qualquer forma a mobi.e tem obrigação de dar esses dados:

https://www.mobie.pt/redemobie/comercia ... operadores

Supostamente eles agora reencaminham para o email do respetivo OPC. Vou mandar por lá. Aí só tem o nº de telefone, não sei se é a melhor via. No posto estava um nº também (não sei qual) que o senhor tentou ligar e era o nº errado.